FAQ

1. Comenzi

- Cum pot face o comandă?
Selectezi produsul dorit, alegi mărimea și culoarea, îl adaugi în coș și finalizezi comanda introducând datele de livrare și detaliile de plată.

- Trebuie să am cont pentru a cumpăra?
Chill, poți comanda și fără cont.

- Ce fac dacă am greșit adresa de livrare sau numărul de telefon?
Dă un reply cât mai repede la mailul de confirmare primit cu detaliile corecte și ne ocupăm noi de restul.

- Am plasat o comandă, dar am uitat ceva. Pot să modific sau să anulez comanda?
Da, doar dacă nu a fost încă expediată. Te rugăm să ne contactezi cât mai repede la suport@mmps.ro
Dacă produsele au plecat deja din depozitul nostru, va trebui să urmezi pașii din Politica de Retur.

2. Produse

- Ce mărimi sunt disponibile?
De obicei de la S până la XL, iar uneori și XS sau XXL, în funcție de model. 

- Cum aleg mărimea potrivită?
Verifică tabelul de mărimi disponibil pe pagina fiecărui produs.

- Nu găsesc mărimea mea disponibilă. Care sunt șansele să mai găsesc mărimea mea?
Unele produse sunt gândite în serii limitate, disponibile în doar 100 de piese (aprox. 20–25 bucăți/mărime), iar după epuizarea stocului modelul nu va mai fi produs. Colecțiile disponibile permanent își refac stocul în 2–3 săptămâni de la momentul epuizării, iar data la care ne așteptăm ca produsul să revină în stoc este menționată, de obicei, în dreptul produsului.

3. Retur și schimb

- Pot returna produsele dacă nu mi se potrivesc?
Sigur că DA! Indiferent de motiv, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate de la noi.
Te rugăm să verifici Politica de Retur, unde vei găsi toate informațiile necesare, sau contactează-ne la suport@mmps.ro

4. Plată

- Ce metode de plată sunt acceptate?
Card Bancar
Ramburs la curier
Transfer Bancar

5. Livrare

- Cât durează livrarea?
De obicei între 1 și 3 zile lucrătoare în România. Gasești mai multe detalii la Politica de Livrare

- Cât costă transportul?
Costul livrării poate varia în funcție de valoarea comenzii, greutatea coletului sau politica firmei de curierat și va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.

- Livrați și în afara țării?
Da, prin intermediul firmelor de curierat partenere. Te rugăm să ne contactezi la suport@mmps.ro pentru a plasa comanda și vom alege cea mai simplă metodă de livrare.

6. Gift Cards și Cadouri

- Cum funcționează Gift Cardurile?
- pot fi comandate direct de pe site și vor fi trimise pe emailul tău în maximum 24 de ore de la plasarea comenzii
- sunt valabile 1 an
- nu sunt returnabile
- nu pot fi convertite în bani
- pot fi folosite exclusiv pentru achiziționarea de produse de pe site-ul mmps.ro
- nu pot fi divizate și pot fi aplicate coșului de cumpărături pentru o singură comandă.

7. Tricourile voastre mă fac automat mai cool?
Nu promitem miracole… dar ajută destul de mult.
Restul depinde de tine 😎