Info transport

Livrarea produselor comandate pe site-ul mmps.ro este realizată prin intermediul SAMEDAY pe teritoriul României sau al firmelor de curierat partenere externe, în cazul comenzilor din afara țării. Ne rezervăm dreptul de a confirma comenzile înainte de expediere, prin contactarea clientului prin telefon sau email.

Termenul de livrare este, în mod obișnuit, de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de localitatea de livrare. În cazul în care un produs nu poate fi livrat din motive independente de voința noastră (lipsă stoc, erori tehnice, probleme de transport), clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil pentru soluționarea problemei și/sau rambursarea contravalorii produselor. Produsele care fac parte din serii limitate/limited drops și care sunt disponibile pentru precomandă vor fi livrate cel mai târziu la data comunicată pe site în momentul plasării comenzii - aceste produse nu se află în stoc.

Costul livrării poate varia în funcție de valoarea comenzii, greutatea coletului sau politica firmei de curierat și va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.

Drepturile și obligațiile părților contractante:

- Vânzătorul se obligă să expedieze Cumpărătorului produsele cuprinse în comanda finalizată, respectând termenele de livrare stabilite și comunicate în momentul confirmării comenzii.
- Vânzătorul va ambala corespunzător produsele și le va expedia la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii, iar factura fiscală va fi trimisă electronic, atașată la email. Nu putem garanta respectarea termenelor de livrare dacă detaliile de livrare furnizate de către Cumpărător sunt incomplete sau incorecte.
- În cazul în care coletele prezintă deteriorări vizibile la primire, recomandăm Cumpărătorului să refuze primirea acestora și să semnaleze Vânzătorul prin email la adresa: suport@mmps.ro. Orice reclamație ulterioară nu va putea fi luată în considerare.